Политика обработки персональных данных
интернет-сайта https://touchby.me/
г. Казань “20” октября 2025 г.
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всей информации, которую Индивидуальный предприниматель Раянова Валерия Андреевна (далее – Оператор) может получить о Пользователе во время использования интернет-сайта https://touchby.me/ (далее – Сайт), его сервисов, программ и продуктов.
Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Основные понятия, используемые в настоящей Политике:
Оператор – Индивидуальный предприниматель Раянова Валерия Андреевна, ОГРНИП 324169000195778, ИНН 026508392601, место нахождения: Республика Татарстан, Лаишевский район, с. Столбище, ул. Дальняя, д. 17, email: document@touchby.me;
Пользователь – любое физическое лицо, посетитель Сайта, использующее Сайт, его сервисы и продукты;
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.2. Настоящая Политика устанавливает порядок получения, хранения, обработки и защиты персональных данных Пользователей Сайта.
1.3. Настоящая Политика обработки персональных данных применяется только к Сайту https://touchby.me/. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей:
2.2. Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих правовых оснований:
Конституция Российской Федерации;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Гражданский кодекс Российской Федерации;
Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
Настоящее согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
3.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях: 3.2.1. Идентификация Пользователя для оформления заказа и доступа к личному кабинету; 3.2.2. Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта; 3.2.3. Установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, обработки запросов и заявок от Пользователя; 3.2.4. Определение места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества; 3.2.5. Подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем; 3.2.6. Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта; 3.2.7. Осуществление рекламной деятельности с согласия Пользователя; 3.2.8. Исполнение обязательств по договору купли-продажи (доставка товара, возврат денежных средств); 3.2.9. Соблюдение требований законодательства РФ.
4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Порядок обработки персональных данных
4.1.1. Обработка персональных данных осуществляется как автоматизированным, так и неавтоматизированным способом.
4.1.2. Обработка персональных данных включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
4.2. Сроки хранения персональных данных
4.2.1. Персональные данные Пользователей хранятся в течение следующих сроков:
Данные посетителей Сайта – до 1 года с момента последнего посещения;
Данные Покупателей – до 5 лет с момента последней покупки или окончания действия договора;
Данные для целей бухгалтерского и налогового учета – в течение сроков, установленных законодательством РФ (не менее 5 лет);
Данные, необходимые для исполнения обязательств по договору – до полного исполнения сторонами своих обязательств и истечения сроков исковой давности.
4.2.2. По истечении сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
4.3. Передача персональных данных третьим лицам
4.3.1. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
4.3.2. Оператор вправе передать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
Пользователь выразил согласие на такие действия;
Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения договора с Пользователем;
Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством;
В случае продажи бизнеса к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики.
4.3.3. Передача персональных данных осуществляется транспортным компаниям для доставки заказа, платежным системам для обработки платежей, операторам связи для информирования Пользователя.
4.4. Трансграничная передача персональных данных
4.4.1. Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных при осуществлении международных доставок и при использовании иностранных IT-сервисов.
4.4.2. Трансграничная передача персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
5.2. Защита персональных данных осуществляется следующими способами:
Назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
Осуществление внутреннего контроля за соответствием обработки персональных данных законодательству;
Использование сертифицированных средств защиты информации;
Применение antivirus-программ и firewall;
Ограничение доступа к персональным данным уполномоченных лиц;
5.3. Ответственное лицо за обработку персональных данных:
5.3.1. Ответственным за организацию обработки персональных данных является Индивидуальный предприниматель Раянова Валерия Андреевна.
5.3.2. Контактные данные ответственного лица:
Email: document@touchby.me
Телефон: +7 (985) 770-18-13
Почтовый адрес: Республика Татарстан, Лаишевский район, с. Столбище, ул. Дальняя, д. 17
5.3. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя в порядке, установленном законодательством.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Пользователь вправе:
На получение информации о своих персональных данных;
На уточнение, блокирование или уничтожение своих персональных данных;
На отзыв согласия на обработку персональных данных;
На защиту своих прав и законных интересов.
6.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет электронное письмо на email: document@touchby.me.
6.3. Сроки рассмотрения запросов:
6.3.1. Оператор обязан рассмотреть запрос Пользователя и направить ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса.
6.3.2. В случае, если запрос не содержит необходимых сведений для его рассмотрения, Оператор вправе запросить у Пользователя дополнительную информацию. Срок рассмотрения запроса приостанавливается до получения дополнительной информации.
6.3.3. При наличии оснований для отказа в удовлетворении запроса, Оператор направляет мотивированный отказ с указанием причин.
6.4. Пользователь обязан предоставлять достоверные персональные данные и своевременно информировать Оператора об их изменении.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Настоящая Политика является открытым и общедоступным документом, который размещен на Сайте по адресу: https://touchby.me/politika
7.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
7.3. Действующее законодательство в области персональных данных может изменяться, что влечет изменение настоящей Политики.
7.4. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует направлять по электронной почте: document@touchby.me
7.5. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
7.6. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики, Пользователь должен прекратить использование Сайта.
7.7. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты, размещенной на странице по адресу: https://touchby.me/oferta/
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ Раянова Валерия Андреевна
